תכונות

רשימת המאפיינים הכללית: בואו לראות את כל המאפיינים של מערכת WHMCS ותלמדו כיצד היא יכולה לשדרג גם את העסק שלכם! לכל המאפיינים

    תהליך החיוב

    profinvoicesthumb

    חשבוניות וטפסים מקצועיים

    שלחו ללקוחות שלכם חשבוניות מקצועיות. גרסת PDF של הקובץ נשלחת עם כל קובץ הנהלת חשבונות שנשלח ממערכת WHMCS. טפסים כמו: תזכורות בדבר חשבוניות חדשות, תזכורות תשלום, כך שלקוחותיכם לא צריכים להיכנס לאתר שלכם על מנת לסקור את החשבוניות שלהם. נוסף על כך ניתן להתאים את החשבוניות בעזרת הגדרת תבנית למייל.

    • currenciesמטבעות שונים מאפשרים לכם לחייב ולגבות תשלומים מלקוחותיכם בכל המטבעות שהגדרתם כזמינים, ובאופן בו זמני.
    • starתמיכה במיסוי כולל או פרטני, עד לשתי רמות מיסוי, מיסוי עבור כל מוצר בנפרד או מעבר על סטטוס מוצרים פטורים ממס.
    • quotesיצירה ושליחה של הצעות מחיר / הערכות ללקוחות פוטנציאליים, והמרה לחשבונית בלחיצת כפתור אחת אם ההצעה אושרה.
    • calcאפשרויות לחיוב חוזר או הנחה חד פעמית אשר מאפשרות לכם גם חיוב רגיל, גם חיוב בתשלומים וגם חיוב מותאם עם הנחה חד פעמית.
    gateways

    שיטות תשלום מובנות במערכת

    75 שערי תשלום מובנים כחלק מהמערכת, ואתם יכולים לבחור את שערי התשלום שעובדים הכי טוב בשבילכם. תמיכה בשערי תשלום מרובים, תהליך תשלום אוטומטי לחלוטין, אישור תשלום והחזרים ועוד מגוון מאפיינים אשר הפכו את קבלת התשלומים לפשוטה מתמיד.

    • coinsמערכת אשראי פנימית אשר מאפשרת ללקוחותיכם להפקיד סכומים כאשרי עבור גבייה עתידית עבור שירותים. גביה אוטומטית והעברת אשראי עודף לתשלומים עתידיים במידת הצורך.
    • ticketsחיוב עבור כרטיסי תמיכה מאפשר לכם לגבות מלקוחותיכם עבור עבודות ותיקונים שבוצעו בעקבות כרטיסי פנייה באופן אוטומטי כבר במענה לכרטיס עצמו וללא צורך בביצוע פעולות נוספות.
    • emailניתן להגדיר תזכורות אוטומטיות אשר יודיעו ללקוחותיכם אודות חיובים שלא שולמו או שירותים שפגו תוקף ולהתריע בדבר השייה של שירותים.
    • latefeesניתן להגדיר חוקיות עבור תשלומים מאוחרים וכך באופן אוטומטי לגבות עמלות נוספות עבור חשבוניות שלא שולמו בזמן.
    הזמינו עכשיו

    אוטומציה

    automodules

    התקנה וניהול אוטומטיים

    אתם קובעים כמה תהליכים אוטומטיים יש במערכת שלכם. מהתקנה אוטומטית, מיילים של תזכורות, עדכון סיסמאות, שדרוגים, השהייה של משתמשים ועוד מגוון רחב של כלים… מערכת WHMCS יכולה לנהל הכל באופן אוטומטי לחלוטין. המטרה של המערכת היא אוטומציה ואינטגרציה של תהיכים על מנת לאחד את כל השירותים שלכם בממשק ניהול אחד פשוט לניהול.

    • autosetupיצירה אוטומטית של שירותים מתאפשרת כבר כאשר הזמנה נקלטת במערכת, לאחר תשלום עבור חשבונית או רק לאחר סקירה ידנית אל ידי נציג מערכת – אתם בוחרים.
    • terminationכיבוי אוטומטית של לקוחות והסרה של חשבונות במידה ולקוח לא קיים ולא ביצע פעולות מעל למשך זמן שהוגדר על ידכם מראש.
    • passwordעדכון או שינוי ססמאות יכול להתבצע מתוך מערכת WHMCS ולאחר מכן להיות מועבר לממשק הניהול המתאים שמוטמע במערכת.
    • suspensionהשהייה אוטומטית של לקוחות במידה וחשבון של לקוח פג תוקף, עם אפשרויות להפעלה אוטומטית של חשבון הלקוח לאחר ביצוע התשלום.
    • upgradesשדרוגים אוטומטיים מאפשרים ללקוחותיכם שדרוג אוטומטי של שירותים בעזרת הזמנות אוטומטיות ושירותי שדרוג אוטומטיים מובנים.
    • managementניהול מתקדם של פונקציונליות על בסיס המודול שנבחר, לשם הגדרה של פעולות ייחודיות ותפירה של פונקציונליות ייחודית פר תוסף.
    autosettings

    חיוב אוטומטי

    אחת המטרות של מערכת WHMCS תמיד הייתה ביצוע חיוב, ולכן לנו השקענו בפיתוח תהליך חיוב פשוט ואמין ככל הניתן. מערכת WHMCS מציעה שירותי חיוב אוטומטיים, עיבוד תשלומים, מעקב העברות, תזכורות תשלום וביטולים או החזרים על מנת לאפשר לכם ניהול גורף בנפח גבוה של חיוב לקוחות בפשטות והיעילות המקסימלית.

    • creditcardעיבוד כרטיסי אשראי נעשה באופן אוטומטי עבור כרטיסי אשראי שמורים, לכידה אוטומטית של תשלומים במועד החיוב האחרון של החשבונית.
    • incomeעיבוד תשלומים של חברות צד שלישי כמו PayPal נתמך גם כן במערכת WHMCS תוך שמירה על מעקב, יידוע ועדכון חשבוניות ששולמו ברגע שהתשלום התקבל.
    • vaultאחסון מאובטח של שערי התשלום מאפשרים לכם לשמור פרטים של כרטיסי אשראי באופן מקומי, באופן מאובטח ומוצפן במסד הנתונים, או מחוץ לאתר בעזרת ספק שער התשלום (אם נתמך).
    • invoicecalcיצירת חשבוניות מתרחשת באופן אוטומטי בכל יום, מספר ימים קודם להתאריך התפוגה כפי שהוגדר על ידכם בממשק הניהול.
    • remindersתזכורות נשלחות גם לפני תאריך התשלום האחרון, וגם לאחר שתאריך התשלום עבר על ידי תזכורות עוקבות לתשלומים שלא בוצעו, כמובן שבאופן אוטומטי לחלוטין.
    • pcicompliantתאימות PCI של מערכת WHMCS מאופשרת על ידי התאמה לסטנדרטים של PCI Security Standards Council אשר מאפשרים לכם להינות מתאימות PCI Compliance הכוללת חותם איכות כספק שירות.
    הזמינו עכשיו

    מוצרים והזמנות

    להפוך מבקרים ללקוחות חוזרים…

    זו המטרה של כל אתר. ובעזרת מערכת WHMCS, אתם מקבלים עיצובים שונים של טפסי הזמנה, מהם אתם יכולים לבחור את העיצוב המתאים לכם, בשילוב של כל הגדרות המוצר והפונקציונליות שאתם צריכים על מנת לנהל חנות אוטומטית מקוונת מצליחה.

    • productsניתן להגיד מוצרים לכל שירות אחסון כמו VPS, שרתים, ענני אחסון, תעודות SSL וכל סוגי המוצרים שרק תוכלו לחשוב עליהם…
    • addonmodulesהציעו תוספים לגולשים באתר כמוצר נלווה או תוספת גם לפני , במהלך ולאחר ביצוע הרכישה של שירות או מוצר.
    • configoptionsאפשרויות מותאמות מאפשרות לכם להציע מוצרים אותם הלקוח יכול להתאים במהלך ההזמה, ולהציע מגוון רחב של אפשרויות קבועות מראש שיוגדרו על ידכם.
    • customfieldsשדות מותאמים מאפשרים לכם לאסוף את כל המידע הנוסף שאתן צריכים בהתאמה למוצרים והשירותים השונים שאתם מציעים.
    • contactהגדירו מייל ברכה על בסיס מוצר או תוסף מסוים כך שהלקוח יקבל את כל המידע שהוא זקוק לו על מנת להתחיל את תהליך קבלת השירות או המוצר באופן אוטומטי.
    • fraudאבטחה בפני הונאות מאפשרת לכם לקבל ראש שקט בכל הנוגע לאבטחה בפני הונאות ואפילו להגדיר אימות באמצעות שיחת טלפון אן נדרשת כמובן.
    • shoppingcartעגלת קניות מובנת מאפשרת ללקוחות שלכם לבצע את כל סוגי ההזמנות שאתם מציעים: מוצרים, דומיינים ותוספים.
    • prorataחיוב תשלומים באופן יחסי מאפשר לכם לחייב באופן יחסי תשלומים שונים על מנת לשמור על תאריך חיוב קבוע לכל הלקוחות שלכם בהתאם לתאריך קבוע.
    • bundlesחבילות של מוצרים מאפשרות לכם לקבץ מוצרים ולהציע לא רק חבילות כוללות של מוצרים או שירותים אבל גם קידום מכירות באמצעות הנחות מיוחדות על חבילות.
    • promosקידומי מכירות מאפשרים לכם להציע תמריצי הרשמה שונים. משיטות הקידום הפשוטות ביותר עד למורכבות ביותר, על בסיס דרישה אחת, שילוב דרישות, מבצעים חוזרים ועוד….
    • stockניהול מלאי מאפשר לכם להציע מוצרים מוגבלים במלאי, מעקב אחר הזמנות והשהייה אוטומטית של הזמנות כאשר מוצר מסויים יצא ממלאי.
    • paymentprocessעיבוד תשלומים מתבצע כחלק מתהליך הצ'ק אאוט, על ידי לכידה של פרטי אשראי או על ידי העברה לאתר שער התשלום, על מנת לצמצם ככל הניתן א של עגלות קנייה שנזנחו.
    הזמינו עכשיו

    ניהול דומיינים

    registrars

    ניהול דומיינים

    יכולות ניהול דומיינים מובנות במערכת WHMCS מאפשרות ללקוחות שלכם להזמין ולנהל רכישה של דומיינים בצורה אוטומטית לחלוטין, מתהליך הרישום ועד לניהול דומיינים מתקדם, אזור הלקוחות של מערכת WHMCS נותן למשתמשים שלכם את כל הכלים להם הם זקוקים מרשם דומיינים.

    • automationרישום והעברה אוטומטיים יכולים להגיש את כל פרטי הדומיינים של הלקוחות שלכם לרשם הדומיינים בו אתם בוחרים.
    • domainautoניהול שמות שרת מאפשר ללקוחותיכם לסקור ולעדכן את ההכוונה של הדומיינים שלהם מאזור הלקוחות שלהם במערכת WHMCS.
    • deleteנעילה של דומיינים הניתנת להפעלה או כיבוי כדי למנוע העברה לא רצויה של דומיינים.
    • doublearrowsסנכרון דומיינים אוטומטי שומר על דומיינים במערכת WHMCS בסינכרון עם הדומיינים בצד הרשם לעדכוני מצב ותוקף הדומיינים.
    • domainsearchבדיקה בזמן אמת של זמינות דומיינים בודרת את הזמינות של דומיין מסויים כנגד שירותי WHOIS לפני אישור וקבלה של הזמנה מסויימת.
    • contactsניתן לסקור ולעדכן פרטי WHOIS באמצעות הרשמים הנתמכים בעמרכת.
    • tick2חידוש אוטומטי אשר ניתן להפעיל או לכבות על ידי הלקוחות עצמם אם הם רוצים לחדש את הדומיינים שלהם.
    • eppcodesשחזור קוד EPP במידת הצורך ללא כאב ראש, במידה ויש לקוח אשר רוצה לעזוב את השירות שלכם.
    הזמינו עכשיו

    כלי תמיכה מובנים

    • announcementsמערכת של חדשות ועדכונים כמו בלוג עדכונים מאפשר לכם לפרסם הודעות אודות חדשות או שדרגוים באתר שלכם.
    • socialintegrationאינטרגציה חברתית עם טוויטר ופייסבוק מאפשרת ללקוחות שלכם להמליץ ולהגיב על הודעות שלכם.
    • kbמאגר מידע אשר מאפשר לכם לספק תשובות לשאלות נפוצות ולנושאים בעתיים ידועים ולשדרג את שירותי התמיכה שלכם.
    • downloadsמערכת של הורדות אשר מאפשרת לכם להנגיש קבצים, עם גישה מוגבלת ללקוחות שונים ומעקב אחר כמות הורדות.
    • departmentsמחלקות תמיכה שונות מאפשרות לכם להכווין כרטיסי פנייה לנציגים המתאימים עם חלוקה של אנשי הצוות שלכם למחלקות תמיכה שונות.
    • contactטפסי יצירת קשר לפני רכישה נותנים לגולשים באתר פתרון מהיר ופשוט ליצירת קשר אתכם ולשפר את סיכויי המכירה שלכם.
    • ticketsמערכת כרטיסי פנייה למעקב אחר כל התכתובת בין לקוחות לנציגי תמיכה ואפשרות מענה על ידי נציגי שירות שונים.
    • emailpipingהכוונה של דיוור מאפשרת לכם לנתב באופן אוטומטי את כל המיילים הנכנסים למערכת למערכת התמיכה גם עבור מיילים חדשים וגם עבור תשובות.
    • attachmentsתמיכה בצירוף של קבצים להודעות במערכת כרטיסי הפנייה כדי שתוכלו לקבל קבצים מהלקוחות שלכם באופן מהיר ופשוט.
    • escalationsחוקי הסלמה, מענה אוטומטי, והתרעות למנהלים מאפשרים לכם להיות עם יד על הדופק בכל הנוגע לכרטיסי פנייה במערכת, בעיקר אם הם ממתינים זמן רב מדי.
    • webכלי מצב הרשת נותן לכם עמוד ייעודי בו תוכלו להציג ולהתריע את לקוחותיכם אודות מצב עדכני, תחזוקה עכשית או עדיתית ברשת שלכם.
    הזמינו עכשיו

    דוחות וסטטיסטיקה

    • moneyמעקב אחר העברות על ידי מערכת WHMCS עוקב אחר כל התשלומים שהתקבלו ומאפשר לכם לקרות כמה בדיוק הרווחתם היום/ החודש / השנה
    • bargraphגרפים וטבלאות מאפשרים לכם לסקור ולנתח נתונים באופן פשוט כמו ההזמנות, ההכנסות ודירוג כרטיסי הפנייה.
    • piegraphגרפים בצורת פאי מאפשרים לכם להשוות כמויות רבות של נתונים בפשטות, כמו למשל מצבים (statuses).
    • printerגרסאות להדפסה של כל הדוחות מאפשרים לכם להדפיס את כל הדוחות שלכם אם אתם מעדיפים או זקוקים לעותקים מודפסים.
    • forecastsתחזיות הכנסה נוצרות על ידי מערכת WHMCS כדי לחזות מה הולכות להיות ההכנסות שלכם על בסיס מוצרים ושרותים פעילים במערכת.
    • exportsמגוון כלי ייצוא מאפשרים לכם להוריד רשימות של לקוחות, מוצרים וכו'… בפורמט CSV לשימוש עתידי ונוח יותר באפליקציות אחרות.
    • invoiceקיבוץ / איחוד של חשבוניות מאפשר לכם ליצור ולהוריד קובץ מאוחד של חשבוניות בפורמט PDF להדפסה או שילוח ללקוחתיכם.
    • loggingלוגים מפורטים של כל הפעולות שמבוצעות במערכת, על ידי אנשי הצוות ו/או לקוחות על מנת לאפשר סקירה של היסטוריה או אירועים קודמים.
    הזמינו עכשיו

    פשוט ומאובטח

    • computerפשוט ויעיל לשימוש – אנחנו תמיד מפתחים תוך חשיבה על המשתמשים, תוך הטמעה של כלים ואפשרויות בדיוק במקום בו הם צריכים להיות.
    • configהתקנה פשוטה משמעה שאתם יכולים להתחיל ולנהל מערכת WHMCS במהירות, ולעשות את הצעדים הראשונים שלכם בהקדם.
    • docsתיעוד מקיף – דוקומינטציה, הוא כלי נוסף בידיים שלכם. בעזרת הסברים פשוטים וברורים לגבי פעולות ותהליכים נפוצים במערכת.
    • tickעיצוב אינטואטיבי הופך משימות נפוצות למהירות ולקלות לביצוע.
    • lockאבטחה היא בראש מעייננו, ויש לנו עדכונים שותפים קבועים ובהתם לצורך לכל בעיה או צורך שמתעורר.
    • tabsמערכת כוללת לכל הצרכים שלכם. בעזרת מערכת WHMCS יש לכם פתרון כולל, אשר מקל על ביצוע פעולות על ידי אנשי הצוות וללא העברת מידע מיותרת בין מערכות מרובות.
    • optimisedמערכת כרטיסי תמיכה חינמית משולבת כחלק מהרישוי שלכם בכל רשיכה של מערכת WHMCS, זמינה 24 שעות ביממה כל השנה.
    • hourglassמערכת WHMCS היא מערכת מותאמת באופן מלא לשמור על מהירות ויעילות גבוהים, תוך שמירה על ניצול משאבים מינימלי.
    • clockחסימה אוטומטית מופעלת מיידית במידה והמערכת מזהה ניסיונות התחברות כושלים חוזרים.
    הזמינו עכשיו

    התאמה מלאה

    מערכת WHMCS מגיעה עם מראה ועיצוב מקצועיים. אבל לפעמים אתם תהיו מעוניינים לשלב את המערכת באתר הקיים שלכם. עם אזור לקוחות מותאם באופן מלא, עמודים נבחרים בממשק הניהול, וקודים מקוצרים אותם ניתן לשלב בעמודים קיימים של האתר שלכם, מערכת WHMCS ניתנת לשילוב באופן מלא או חלקי, בדיוק בהתאמה לדרישות ולצרכים שלכם.
    • templatesאזור לקוחות תבנתי מאפשר לכם להתאים באופן מלא את מערכת WHMCS על ידי הוספה, עריכה או הסרה של תכנים שיוצגו בפני משתמשים שלכם.
    • cssעיצוב עזרת קבצי CSS מאפשר לכם התאמה פשוטה ושילוב של מערכת WHMCS בעזרת הצבעים והעיצוב של האתר הקיים שלכם.
    • widgetsוידג'טים ותוספים מובנים אשר מאפשרים הוספה של טפסי התחברות, חיפוש דומיינים, פרטי מוצרים או תמחורים ועוד… באתר שלכם.
    • multilanguageתמכיה בריבוי שפות, עם תמיכה מובנית בעשר שפות שונות כחלק מהמערכת מספק לכם פתרון איכותי לכל אוכלוסיה בכל מדינה בעולם.
    • ordertemplates8 תבניות של טופס הזמנה כלולות במערכת ומציגות עיצובים שונים לבחירתכם. כמובן ניתן ליצור טופס מוצאם לחלוטין לפי הצורך שלכם.
    • linkingקישורים ישירים מתקדמים מאפשרים לכם לקשר באופן ישיר למוצרים במערכת WHMCS, חיפוש דומיינים, חבילות של מוצרים, שפות , מטבעות ועוד…
    הזמינו עכשיו

    ידידותי למפתחים

    מערכת WHMCS פותחה כמערכת שניתן להרחיב ולהתאים בקלות, כדי לאפשר לכם לשלב את המערכת בעסק שלכם בדיוק לפי הצרכים שלכם. המאפיינים של המערכת הקשורים בפיתוח והתאמה נוספת הם אלה שמאפשרים את הגמישות של המערכת.
    • customisationחבילות פיתוח מודולים מספקים לכם את המידע והדוגמאות שישאפשרו לכם לבנות את את המודולים של שיטות בחיוב, רישום או שערי התשלום עבור מערכת WHMCS.
    • lockAPI מקומי ומרוחק מאפשר לכם להתממשק ולבצע פעולות במערכת WHMCS ממערכות חיצוניות שלכם ובעזרת קוד מותאם.
    • custompagesניתן ליצור עמודים מותאמים על מנת לספק מידע ופונקציונליות נוספת עבור מנהלים, נציגי שירות ולקוחות שלכם.
    • developersmoneyהרוויחו כסף על ידי פיתוח ומכירה של התוספים שלכם למערכת WHMCS, בקהילת המשתמשים של המערכת בתיקיית התוספים של המערכת.
    • addonmodulesמודולים של תוספים מאפשרים לכם ליצור פונציונליות נוספת לאזור ממשק הניהול שלכם.
    • actionhooksלולאות של פעולות ניתנות לגישה באמצעות המערכת ומאפשרות לכם מגוון לא מוגבל של אפשרויות שילוב של קוד מותאם שלכם כאשר ארועים מסויימים מתרחשים במערכת.
    • keyמערכות AutoAuth/LoginShare מאפשרות לכם להתחבר באופן אוטומטי או לאמת משתמשים כנגד מסד נתונים קיים במידה ויש צורך לכך.
    הזמינו עכשיו

    מכשירים ניידים

    • compassממשק ניהול מקוון מאפשר לכם להתחבר ולנהל חיובים ופניות מכל מקום בעולם.
    • mobileגרסה של מכשירים ניידים ידידותית לדפדפנים של מכשירים ניידים, גרסה מפושטת מבחינת עיצוב לניהול של הזמנות וכרטיסי פנייה ממשכירים שאינם iPhone או Android.
    • iphoneאפליקציות ייעודיות ל iPhone ו Android כדי לאפשר גישה ושימוש אפילו פשוטים ונוחים אף יותר במערכת WHMCS.
    • tabletתבנית עיצוב מותאמת למידות המסך של טאבלטים, כל אזור המנהלים נגיש ותבנית עיצוב ייחודית למכשירים מסוג טאבלט.
    הזמינו עכשיו