מערכת WHMCS

WHMCS היא תוכנה כוללת עבור תפעול, ניהול חשבונות, ותמיכה עבור עסקים מקוונים וחברות מסחר אלקטרוני. המערכת מנהלת את כל התהליכים מהרשמה ועד להשהייה, באופן אוטומטי מלא ובעזרתם של מגוון כלי תמיכה מתקדמים.
מערכת WHMCS מתאימה לא רק לבעלי חברות אחסון אתרים, כל עסק אשר זקוק לשירותי חיוב מקוונים, בדגש על חיובים חוזרים, כמו שירותי מנויים או חברות.
ניתן להשתמש במערכת WHMCS כמערכת בפני עצמה, לשלב אותה כחלק בלתי נפרד מהפוטרל שלכם כאזור שירות הלקוחות שלכם או לשלב אותה באתר. המערכת מספקת לכם אזור לקוחות מקצועי בו לקוחותיכם יוכלו להרשם, לנהל את החשבון והשירותים שלהם, לבצע תשלומים ולפנות אליכם לקבלת תמיכה.

בהמשך תפורט רשימה חלקית של תכונות עיקריות אותן מספקת המערכת.
אנחנו מעודדים אותכם לבדוק את גרסת הדוגמא (online) או את הגירסה החינמית בכדי לחוות בדיוק מה WHMCS יכול להציע לכם.

מערכת WHMCS משולבת עם שערי תשלום, גישה לממשקי APS, רישום דומיינים ואבטחות מתקדמות מפני הונאות תוך אוטומציה מלאה של תהליכי ההזמנה והחיוב של לקוחותיכם.

WHMCS integrates with payment gateways, server provisioning APIs, domain registrars & fraud protection services to be able to
fully automate the ordering and provisioning process.

תכונות עיקריות:

  • חיוב- מספר רב של מטבעות, תמיכה במיסוי, חיובים חד פעמיים וחיובים חוזרים, הצעות מחיר ואזור תמיכת לקוחות לטיפול בחיובים.
  • אוטומיזציה- ניהול חשבונות, החזרים, המחאות חוזרות, רישום וניהול דומיינים
  • קל לתפעול- ממשק נוח, טעינה מהירה, התקנה מהירה& תמיכה איכותית ויעילה.
  • מוצרים- offer free, חד פעמי ורב פעמי,Prorata – יחסי?,שדות מותאמים אישית, מיילים של ברכות, Stock Mgt & Promotions
  • עסקאות- יותר מ -50 סוגי Payment Gateways, Income/Transaction Logs & Statistical Reports
  • תמיכה- Integrated ticket system , מאגר מידע, הורדות, announcements & network issues tool
  • מודולים- צור,השהה, סגור, שדרג, SSL Certs, Update Nameservers, חדש ועוד'…
  • Customisable – Client & Admin Area Templates, Order Forms, Language Files & CSS Styling
  • Developer Friendly – Module Development Kits, Action Hooks & a Remote API
  • A visitor has an enquiry about your services and opens a ticket with you in WHMCS
  • All your staff can see and respond to that message, and try to convert that visitor into a buyer
  • If things go well, that visitor then chooses a product to buy on your website
  • WHMCS shows the configuration options for products which can include domains, payment options, addons/options & custom fields
  • If a domain is required, WHMCS will check the availability of the domain in real-time
  • After selecting and configuring a product, WHMCS will show the user a cart summary where the user can continue shopping and select more items, or checkout and place the order
  • Upon checkout, WHMCS will forward the user to the chosen payment gateway to make payment
  • Once payment has successfully cleared, WHMCS will detect that and automatically provision the items that were ordered
  • Following successful setup, WHMCS will send a welcome email to the client containing all the details of the new product(s) they just bought
  • When it comes to time for renewal, WHMCS sends out an invoice x days in advance of the renewal (configurable)
  • If the credit card on file (merchant gateways only) is approaching expiry, then WHMCS will notify the client the month before
  • On the due date WHMCS will automatically collect the payment where possible
  • If payment fails or the client chooses not to pay, WHMCS will send overdue notices & reminders
  • Should payment still not be received, WHMCS will automatically suspend the service after the third late notice
  • If the item remains unpaid for a set period of time, WHMCS can then apply a late payment fee to the invoice automatically
  • If the client then pays the service will be immediately reactivated, but if the account becomes dormant then WHMCS will terminate it